車の一括査定の評判と注意点。デメリットや危険性にはどんなものがある?

車の一括査定の評判と注意点。デメリットや危険性にはどんなものがある?

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車の一括査定の評判。デメリットにはどんなものがある?

1 車の一括査定の評判。デメリットにはどんなものがある?

利用ユーザー数の増加とともに、参入する企業や提携買取業者の幅も、大きく広がってきた車の一括査定サービス。

通常どのサイトでも、複数の業者へ数分のWEB操作のみで査定依頼可能で、「誰でも愛車が○○万円高く売れる!」といった具合に、各HPではイイことばかりアピールされています。

しかし、ユーザーの中にはよく仕組みを理解せず利用して、トラブルに巻き込まれたという声も、ちらほら見受けられます。

そこで当サイトでは、巷にあふれている車の一括査定サービスの中から、「ここは使える!」と評価したものを、ランキング形式で紹介。

その後、どんなトラブルが報告されているかや、トラブルを回避する方法などについて、解説をしていきます。

まずは評判の良いものから紹介!車の一括査定ランキング!

2 まずは評判の良いものから紹介!車の一括査定ランキング!

一般的に車の一括査定サービスでは、提携する業者数及び依頼可能数が多いほど、愛車が高く売れる可能性も上昇します。

そのため、多くの一括査定が公式HPにおいて「〇社の中から最大△社に依頼可能!」と、自身のボリュームの大きさについて、宣伝をしているのです。

しかし、数が増えるほど質の悪い業者も紛れ込むこともあり、後々触れるトラブルを引き起こしてしまうデメリットが出てきます。

また、多くの運営会社は提携買取業者へ、ユーザー情報を提供することで収入を得ているため、場合によって提携業者の選別が、若干ながら緩くなってしまうこともあります。

ここから紹介していくのは、斬新なシステムの導入や徹底した提携業者の選別によって、トラブル発生を防ぐ取り組みをしている、優秀な一括査定サービスばかりです。

第1位!株式会社エイチームが運営!車の査定!

2.1 第1位!株式会社エイチームが運営!車の査定!

惜しくも第2位となったのが、スマホゲーム開発・リリースなどを手掛ける、エイチームが運営する、かんたん車査定ガイドです。

 

 

サービス名 かんたん車査定ガイド
サービス開始 2007年9月
運営会社 (株)エイチーム
運営会社所在地 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F

 

申込み後、電話が数件からかかってくる点は他の一括査定と同じですが、提携業者がどこも「JADRI」という、中古車業界の健全化を目指す団体会員のみなので、「仕事や家事の邪魔になるほど、しつこく電話がかかってくる。」というほどではありません。

また、複雑でわかりにくい自動車ローンの解説記事や、中古車売却・購入時に役立つ専門家コラムなどもあり、「車査定ガイド」という名前に恥じない、コンテンツの充実度も評価対象となっています。

第2位!リクルートが運営。テレビCMでもお馴染み!カーセンサー!

2.2 第2位!リクルートが運営。テレビCMでもお馴染み!カーセンサー!

知名度と提携業者数、そしてマッチング会社最大手、リクルートが運営しているという信頼感で言えば、全一括サイトを見渡しても随一であるカーセンサーが、今回第2位に輝きました。

 

 

サービス名 カーセンサーnet「簡単ネット車査定」
運営会社 (株)リクルート
運営会社所在地 東京都千代田区丸の内1-9-2

 

査定額アップにつながる、依頼可能業者数はダントツの最大30社で、「そんなに依頼すると電話が大変なことに…。」と感じてしてしまう方もいるでしょうが、そこはご安心を。

カーセンサーのカンタンネット車査定には、WEB申込時に希望連絡先を「メールのみ」にできる機能がついていますので、営業電話をかなり少なくすることも可能です。

第3位!親会社はYahoo!カービュー

2.3 第3位!親会社はYahoo!カービュー

表彰台まであと一歩にまでつけたのは、パソコンやスマホで1日1回は利用するというユーザーも多いはずの、Yahoo!が運営母体である「カービュー」です。

 

サービス名 カービュー
サービス開始 2000年5月
運営会社 (株)カービュー
運営会社所在地 東京都港区六本木1丁目4番5号アークヒルズサウスタワー

 

累計利用者数、400万人を超えるこのカービューの評価ポイントは、過去の利用ユーザーの口コミという形で、車種・年式・走行距離ごとの買取概算相場を、匿名の状態で確認できる点でしょう。

 

また、日本最大級の車ユーザーSNS「みんカラ」では、査定相場情報や業者の評判・口コミ始め、車種レビューなども確認できるので、ついでに覗いてみてはいかがでしょうか。

第4位!楽天ポイントがもらえちゃう!楽天オート

2.4 第4位!楽天ポイントがもらえちゃう!楽天オート

売却契約成立で1,500ポイントが、一括査定申込だけでも、もれなく5ポイントの楽天ポイントがもらえるのが売りのこちらは、三木谷氏率いる楽天グループが、その運営を手掛けています。

 

 

サービス名 楽天オート
サービス開始 2008年
運営会社 楽天(株)
運営会社所在地 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号楽天クリムゾンハウス

 

一括査定の中では、比較的後発組に入るこちらですが、ECビジネス最大手である楽天の知名度と信頼感、そして消費者と業者とを繋げるマッチング事業に対する、豊富な実績とノウハウを評価し、今回はこの順位となっています。

第5位!大手から地域密着型の買取比較ができる!ズバット車買取比較

2.5 第5位!大手から地域密着型の買取比較ができる!ズバット車買取比較

続いてランク入りしたのは、生活に関するあらゆるサービスの価格などを比較し続けている、(株)ウェブクルーがリリース・運営しているこちら。

 

 

サービス名 ズバット車買取比較
サービス開始 2003年3月
運営会社 (株)ウェブクルー
運営会社所在地 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー13F

提携業者数は200社を超え、ガリバーやビッグモーター、アップルなどといった大手チェーンは抑えられていますし、一般ユーザーではちょっと名前を知らないような、中小業者も参加していますので一度の申込みで効率よく、相見積もりをすることが可能です。

第6位!電話営業なし!車買取サポーター

2.6 第6位!電話営業なし!車買取サポーター

まだスタートして間もないサービスであるため、少々知名度は低いかもしれませんが、「申込み後の電話が1本のみ」という点で、見事ランクインしたこちら。

 

 

サービス名 車買取サポーター
運営会社 (株)つみネコ
運営会社所在地 東京都渋谷区広尾3-12-40

一般的な一括査定が、ユーザーと業者を結びつけることを目的としているのに対し、こちらはそのサービス名通り高く愛車が売れるよう、しっかりとサポートしてくれるのが特徴です。

ただし、唯一かかってくる同コールセンターからの電話・メールに、申込から24時間経過しても対応しなかった場合、買取業者から直接営業電話がかかってきてしまう点が、大きくマイナス材料となり、今回は7位にとどまっています。

第6位!売却手数料0円!ユーカーパック

大人気ハーフタレントである、ローラさんをイメージキャラクターに起用、このところ利用者を増やしている、オークション型一括査定のユーカーパックが、同着の7位に付けました。

 

 

サービス名 ユーカーパック
サービス開始 2016年4月
運営会社 UcarPAC(株)
運営会社所在地 東京都江戸川区中葛西3丁目33番11号マルカビル6F

「営業電話なし」に時間制限がある、前述の車買取サポーターと異なり、こちらの場合はユーカーパック担当者とのやり取りのみで、実車チェック・査定額比較・契約まで可能なので、ストレスなく車を売ることができます。

しかし、オークション型であるため売却まで少々時間を要す売る点と、一括査定最大のメリットである業者間での査定額競争を、複数回実行できない点がマイナスポイントとなり、この順位となりました。

第7位!概算査定額が出る!グーネット「グー買取」

2.8 第7位!概算査定額が出る!グーネット「グー買取」

第3位に輝いたカーセンサーと、双璧をなす大手有名一括査定のグー買取が、9位という順位になっていることに、違和感を感じる方もいるかもしれません。

 

 

サービス名 グー買取(グーネット内コンテンツ)
運営会社 (株)プロトコーポレーション
運営会社所在地 愛知県名古屋市中区葵1丁目23番14号プロト葵ビル4F

 

提携買取業者数は、業界トップクラスの500社超であるうえ、膨大な中古車取引情報をもとにした、概算査定相場検索機能も優秀です。

しかしグー買取の場合、直接業者にユーザー情報をリークするのではなく、ユーザー居住地の周辺に存在する提携業者を羅列し、そこにユーザー自身が連絡をする形で、査定依頼が進みます。

そのため、「簡単に複数業者へ依頼できる」という、一括査定本来の利点が薄いと判断したため、今回はトップテン圏内ギリギリでのランクインとなりました。

第8位!輸入車の買取が得意?無料クルマ査定NAVI

2.9 第8位!輸入車の買取が得意?無料クルマ査定NAVI

トップテンに滑り込んだのは2007年に設立され、昨年東証1部上場を果たした(株)コンコースが、リリース運営するこちらです。

 

 

サービス名 無料車査定NAVI
運営会社 (株)コンコース
運営会社所在地 東京都渋谷区猿楽町2-13 メッツ代官山4F

 

提携業者数は23社と、少々物足りないイメージですが、全てJADRIの会員である、という安心感の高さは評価に値します。

また、大手・中堅どころはしっかりとカバーしているうえ、輸入車やスポーツカーといった、他の買取店ではなかなか高い査定が付きにくい車種を好んで買取する、地元業者も交じっていました。

ただし、「輸入車の買取査定が有利!」という点では、専門店が多く提携している「外車王」の方が上手ですし、ボリューム感で言えば2位につけた、「かんたん車査定ガイド」をチョイスしたほうが、愛車の高い査定につながると考えられます。

第9位!信頼感抜群!一括査定.com

2.10 第9位!信頼感抜群!一括査定.com

現在、1,000円分のAmazonギフトが当たる、プレゼントキャンペーンを開催しているこちらが、今回第11位となりました。

 

 

サービス名 一括査定.com
サービス開始 2008年
運営会社 一般社団法人 日本自動車流通研究所
運営会社所在地 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館20F

 

何しろこの一括査定.comは、再三登場しているJADRI自身が運営している「公式一括査定」なので、愛車を高く売りたいけどトラブルには遭遇したくないから、信頼感を第一に考えている、といったユーザーにおすすめです。

 

第10位!最大11社まで査定依頼可能!車買取EX

2.11 第10位!最大11社まで査定依頼可能!車買取EX

大々的な宣伝などをしていないためあまり知名度は高くありませんが、これまたJADRI会員だけと提携し、安心感を打ち出しているこちら。

 

サービス名 車買取EX
サービス開始 2008年7月
運営会社 (株)じげん
運営会社所在地 東京都港区虎ノ門3-4-8

こちらは他の一括査定との差別化にためか、最大依頼可能数が11社であるのが特徴ながら、それ以外に「コレ!」と言ったメリットもなく提携数も少ないことを加味し、今回は下位でのランクインとなりました。

第11位!シンプルで見やすい!車査定比較.com

2.12 第11位!シンプルで見やすい!車査定比較.com

良い意味で、無駄をそぎ取ったシンプルデザインが、使いやすいと評判のこちらが、今回のランキングでラストにランクインしました。

 

サービス名 車査定比較.com
運営会社 (株)ウェブクルー
運営会社所在地 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー13F

 

なお、概要をご覧いただけると一目瞭然ですが、こちらは前出のズバット車買取比較と同じ、ウェブクルーが運営しており、いわゆるズバットの「簡易バージョン」といったイメージで、利用すると良いでしょう。

第12位!電話営業がなし!車査定・買取の窓口!

2.13 第12位!電話営業がなし!車査定・買取の窓口!

今回、当サイトが第1位に推したのは、まだサービス開始から間もないながら、車に詳しくない女性ユーザーからの評判が特に良い、「車査定・買取の窓口」です。

 

サービス名 車査定・買取の窓口
サービス開始 2017年7月
運営会社 バリュークリエーション(株)
運営会社所在地 東京都渋谷区恵比寿1-21-10えびすアシスト4階

公式HPにある申込フォームに個人情報と、車両情報を入力すれば、情報を参考に車査定・買取の窓口自身が、買取業者の実績などから最適なところをチョイス。

その中から、「最高査定額を提示した1社のみ」を厳選し、ユーザーと橋渡しをしてくれる他の一括査定とは一線を画す、新しい査定比較システムになっています。

そのため、一括査定同様の相見積もりが可能ながら、クレームとして最も多く寄せられている、しつこい営業電話がないことが、最大の評価ポイントです。

なお、この点数は当サイト独自基準で算出したものであり、ランクが高いサービスを利用すれば、車が高く売れると決まっているわけではありません。

あくまで、提携業者数やトラブルの少なさ、さらに操作性などによって算出したものですので「参考程度」にとどめ、最終的には皆さん自身の判断で、使いやすいサービスをチョイスしてください。

番外編!他社よりも高い買取が可能!出張買取のバイセル

2.14 番外編!他社よりも高い買取が可能!出張買取のバイセル

一括査定とは違うため番外編としましたが、全国どこにでも最短30分で出張査定に来てくれると評判が上がってきた、バイセルの車査定についても簡単に紹介。

 

サービス名 車買取EX
サービス開始 2008年7月
運営会社 (株)じげん
運営会社所在地 東京都港区虎ノ門3-4-8

ネットもしくは、フリーダイヤルでの依頼は24時間365日受付であるうえ、不動車・事故車・過走行車でも買取対応しているので、他の業者で査定が付かなかったケースでは、利用を検討すると良いでしょう。

一括査定を比較!一覧表を作ってみた!

2.15 一括査定を比較!一覧表を作ってみた!

ここでは、紹介した一括査定の特徴を一見して比較できるよう、一覧表にしてみましたので、ぜひご覧ください。

 

 

サイト名 提携業者数 依頼可能数 対応エリア 対応時間 操作性 総合評価
車査定・買取の窓口 明記無し 提携全社 全国 24時間 95点 93点
かんたん車査定ガイド 約47社 10社 全国 24時間 95点 92点
カーセンサー 約1,000社 30社 全国 24時間 83点 89点
カービュー 約200社 8社 全国 24時間 80点 88点
楽天オート 約100社 10社 全国 24時間 81点 86点
ズバット車買取比較 約210社 10社 全国 24時間 80点 85点
車買取サポーター 約211社 10社 全国 24時間 80点 83点
ユーカーパック 約2,000社 全参加業者 全国 24時間 75点 83点
グー買取 約500社 10社 全国 24時間 80点 80点
無料車査定NAVI 約23社 7社 全国 24時間 78点 79点
一括査定.COM 約80社 10社 全国 24時間 80点 77点
車買取EX 約28社 11社 全国 24時間 79点 75点
車査定比較.COM 約210社 10社 全国 24時間 80点 73点
バイセル バイセルのみ バイセルのみ 全国 24時間 85点 72点

 

車の一括査定の危険性と注意点。

3 車の一括査定の危険性と注意点。

さて、当サイトおすすめの一括査定をランキング方式で一気に紹介しましたが、上位サイトであっても下位サイトであっても、複数の業者がしのぎを削りユーザー争奪戦を繰り広げる合う以上、どうしてもトラブルやリスクが出てくることもあります。

そこでここからは、車の一括査定に潜む危険性や、利用の際に注意することに加え、トラブル回避や対処の方法について、詳しく解説します。

車の一括査定はトラブルが多い?危険な査定トラブルを徹底調査!よくあるトラブル

3.1 車の一括査定はトラブルが多い?危険な査定トラブルを徹底調査!よくあるトラブル 例

ネット上には、車の一括査定を利用してトラブルに遭った、という口コミや評判も多く上がっていますが、全てがすべて本当のことという訳ではなく、ライバル店によるネガティブキャンペーンにすぎないケースもあります。

しかし、中には本当に困っている方も少なからずおられますので、主だったトラブル例を挙げ、回避するために心がけるべきポイントについて、解説いたします。

ケース1 いまだに車の一括査定は電話営業がしつこいの?

3.1.1 ケース1 いまだに車の一括査定は電話営業がしつこいの?

車の一括査定申込で、顕著かつ真実味があるトラブル例が、大量にかかってきてしまう営業電話に関する、クレームや口コミです。

一時は、消費生活センターへの相談が激増するなど、社会問題にまで発展したこの営業電話ラッシュですが、各一括査定の機能充実や業界の自粛により、最近ではかなり緩和してきました。

とはいえ、愛車を少しでも高く売りたいと、多くの買取業者に査定依頼した場合は、やはり申込直後から、たくさんの電話がかかってくるのは事実で、それに対応しなければ一括査定を利用した意味もありません。

ただ、各業者も一度ユーザーと連絡が取れ、査定スケジュールなどが決まれば、何度も何度も電話してくることはありませんし、たくさん営業電話がかかってくるということは、「何とかして買いたい!」という、買取業者の熱意の表れです。

ですので、一括査定を利用する際は仕事や育児、家事などに忙しい時間帯を避け、最初の電話に対応できる時間的余裕を作っておけば、それほど電話攻勢に悩まされることもなく、高い愛車査定にもつながるのでおすすめです。

ケース2 車の二重査定ってなんなの?

3.1.2 ケース2 車の二重査定ってなんなの?

一括査定について調査していると、一旦ついた査定額が契約後に突然、大きく値下げされてしまったという口コミも、少なからず存在しました。
これは、一度目に高い査定額を提示することでユーザーを引き付け、その後車体に不具合を発見したなどと、もっともらしい理由を付け査定額をダウンする、「二重査定」という悪徳な手口による、トラブルの事例です。

車のプロとして恥ずべき行為であり、正当な査定競争を提供する場である、一括査定の根幹を揺るがす大きなトラブルですが、各業者及び一括査定運営会社には、「二重査定の禁止」を明記・徹底しているところも、たくさんあります。

特に、ランキングの中で解説をした、JADRI会員のみで構成されている、

 かんたん車査定ガイド
 一括査定.com
 車買取EX

辺りは特に安心度が高いので、二重査定が心配な方はこれらの利用を検討しましょう。

ケース3 売却契約後入金されないなんてことは考えられるの?

3.1.3 ケース3 売却契約後入金されないなんてことは考えられるの?

匿名性の高い5chなどでは、

「売却契約したのに、いつまでたっても代金が振り込まれない。」
「車を持ち逃げされてしまった!」

なんて書き込みも見受けられましたが、そんな悪徳業者は既に淘汰されつくしているため、正直ほとんどが「ガセネタ」と言えるでしょう。

ただし、必要書類の不備など、正当な理由で入金が遅れるケースもありますので、もしなかなか振り込みなどがなされないケースでは、売却先業者へ問い合わせるよう心がけましょう。

また、万が一不当に代金の支払いがなされなかった場合は、速やかに消費生活センターなどの公的機関に相談をし、指示を仰ぐようにしてください。

車の一括査定の注意点は?電話なしでメールのみも査定できるって本当?

3.2 車の一括査定の注意点は?電話なしでメールのみも査定できるって本当?

前項で触れた、ケース2,3のトラブル例に遭遇するのは稀ですが、電話攻勢トラブルについては、まだまだ起こってしまうこともあります。

営業電話を少なくしたいというのであれば、メールのみでの査定依頼が可能なカーセンサー、営業電話なしで一括査定したいのであれば、

 車査定・買取の窓口
 車買取サポーター
 ユーカーパック

の利用を検討しましょう。

ただし、カーセンサーの場合、連絡方法をメールのみに設定しても申込確定後、大手1~2社程度から、アポイントの電話が入ってしまう可能性があるので注意。

一方、後者の場合は、買取業者からほぼ営業電話がかかってきませんので、電話対応する時間がない方や、営業マンとのやり取りが苦手という方は、こちらをチョイスすると良いでしょう。

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